先日、ITILインターミディエイト 運用サポートおよび分析（OSA）に合格しました。
◆ ITILインターミディエイトとは
ITILエキスパートを取得するためには、下記の経過を経る必要があります。
そのうち、今回合格したのは②の一科目です。
① ITILファウンデーションに合格する
② 4試験（OSA,PPO,RCV,SOA）に合格する
③ ライフサイクルの全体管理(MACL）に合格する
◆ 試験の内容
試験時間：90分
問題数 ：8題
出題形式：四肢択一の筆記試験
満点 ：40点
合格点 ：40点中28点（70%）
特徴 ：傾斜配点を採用
この試験は多肢選択式試問で、マークシートで回答します。
特徴的な点は、傾斜配点を使用していること。四肢は順に５点、３点、１点、０点と点がつけられています。
あくまでITILのフレームワークにそってより正しい設問を選ぶ必要があります。
経験で答えると５点と３点の間に明確な違いを見つけられない可能性があります。
◆ 結果
合格しました。次の科目は4月に受験します。
◆ 難易度
よく考えられている試験です。シナリオを読むことで正しい設問を
見つける必要があります。時間を適切にコントロールする必要があります。
ただ、難易度が高い試験ではありません。（しかし、最後のMALCは難問といわれています）
